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拼多多官方客服处理的退款商家要求补给他不补违法吗
更新时间：2024-04-27 07:57:49
问题描述：
拼多多官方客服处理的退款商家要求补给他不补违法吗
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
徐婕律师
服务地区：重庆-重庆
153-2040-1482
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你好，可以按拼多多平台处理的
2024.04.27 07:57:49
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平台法律顾问团队
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已帮助
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
2024.04.26 17:44:57
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平台特邀律师
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1904681
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平均2分钟内
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您好，建议报警处理，就追法律责任
2024.04.26 17:45:03
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1798003
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你好，建议我方固定证据向平台客服人员投诉举报
2024.04.26 17:45:25
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