通过拼多多平台买了一个手机壳,结果发现商家发错货了,向平台投诉商家,欺骗消费者,我想麻烦问一下律师
更新时间:2020-06-23 14:48:43
问题描述:
2020年5月26号,通过拼多多平台买了一个手机壳,结果发现商家发错货了,我及时和商家沟通一下,商家不承认,我又和平台沟通,向平台投诉商家,欺骗消费者,要求赔偿50块钱并重新发货,结果不到10分钟,商家打电话说了一些不文明语言对我进行侮辱,放下电话,我又给平台打电话说明了情况,并要求理赔500块钱对我进行精神补偿,并重新发货,我想麻烦问一下律师,我做的对不对
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