商品经营者或者服务提供者通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务的商业广告活动,淘宝卖家,就是广告主,我们淘宝里面做的任何的宣传,都属于广告(包括标题、属性、详情页等),所以,我们在淘宝的经营和宣传过程中,同样要严格遵守《广告法》。那么,淘宝卖家做虚假宣传可以投诉吗?找法网小编为你整理如下:
一、淘宝卖家做虚假宣传可以投诉吗?
根据《中华人民共和国广告法》相关规定,禁止使用夸大、虚假、误导消费者等宣传用语。淘宝之前也对此发过《淘宝网虚假宣传管控公告》,公告中解读了虚假宣传的定义、《广告法》的相关规定,也列举了若干案例和相关处罚标准,所以淘宝对虚假宣传是零容忍的,同样,虚假宣传对消费者来说也是不公平的,容易造成消费者混淆误认产品,从而带来损失。
淘宝打假一直没停过,但淘宝卖家的制假行为也一直在变换着手段在欺骗消费者,此行为是可恨可憎的,必须加大力度取缔的。淘宝卖家做虚假宣传是可以投诉的。
二、淘宝卖家虚假宣传行为的处罚方式如下:
(一)进行虚假宣传经营者(广告主)需要承担的法律责任
《反不正当竞争法》第24条第1款规定,经营者利用广告和其他方法,对商品作引人误解的虚假广告的,监督检查部门应责令停止违法行为,消除影响,并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款;
(二)进行虚假宣传广告经营者需要承担的法律责任
《反不正当竞争法》第24条第2款规定,广告经营者在明知或应知情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告的,监督检查部门应当责令停止违法行为,没收违法所得,并依法处以罚款;
《广告法》第37条规定的罚款,指广告费用1倍以上5倍以下的罚款。情节严重的,可停止其广告业务;构 成犯罪的,依法追究刑事责任;
(三)进行虚假宣传的连带责任
《广告法》第38条规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使其合法权益受到损害的,广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的应承担全部民事责任。
以上是找法网小编为您整理的有关淘宝卖家做虚假宣传可以投诉吗的回答,希望能帮助到大家。作为消费者,可以根据虚假宣传的表现形式来判定卖家是否在进行虚假宣传,如若发现虚假宣传行为,消费者可以向相关部门反映和投诉,进行虚假宣传的淘宝卖家也会得到相应的处罚。