网购手机用过退货，买了一个苹果X256g，结果手机成色不行我说退货退款

更新时间：2020-05-23 19:44:09

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买了一个苹果X256g，结果手机成色不行不能验爱思，我说退货退款，他只给我退一部分

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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