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未成年孩子在大人不知道情况下玩腾讯游戏充值8千多怎么办啊？客服也不回复像这种情况怎么办？
更新时间：2023-01-29 08:32:40
问题描述：
未成年孩子在大人不知道情况下玩腾讯游戏充值8千多怎么办啊？ 客服也不回复像这种情况怎么办？
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你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
2020.05.06 13:48:59
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可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。
2023.01.29 08:32:40
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