我想问两件事,是不是虚假宣传,算不算是误导消费者?是不是他们的技术问提

更新时间:2020-07-03 16:40:53
问题描述:
拼多多里的天天领现金写着满一百就能提现到微信零钱,可是我的满一百之后并没有在微信零钱出现,而是在拼多多里出现了两张满五百减五十的优惠劵,联系客服后,客服说是为我助力的微信账户异常。我想问两件事,第一件事他这是不是虚假宣传,因为上面写的是满一百就能提现,而不是写的满一百给优惠劵或满减劵,这算不算是误导消费者?第二件事微信能助力的就不算事异常微信账户,如果账户异常就不能助力,是不是他们的技术问提,责任需要消费者去承担吗?
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  • 李晓航律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4608-8498
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    你好,可向消费者协会投诉。
    2020.05.05 11:31:06
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1583920 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    消费者遇到虚假宣传的维权途径:(1)消费者因为经营者利用虚假广告提供商品或者服务而是自己的合法权益受到损害时,可以要求提供商品或者服务的经营者赔偿。这是因为经营者侵害了消费者的知情权和公平交易权,因此经营者应当承担赔偿责任。
    (2)在虚假广告的经营者不能商品或者服务的经营者的真实姓名、地址的情况下,由广告经营者承担对消费者的知情权赔偿责任。
    (3)社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损坏的,应当依法承担连带责任
    (4)消费者因虚假广告接受服务并受到损害后,不仅可以要求虚假广告经营者赔偿责任,而且还可以请求行政主管部门惩处发布虚假广告发布者的经营者。
    2020.06.17 07:27:56
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    已帮助1487577 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    消费者获得虚假宣传赔偿的规定:
    首先,我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任
    再次,虚假宣传行为属于欺诈行为
    2020.07.03 16:40:53
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算不算虚假宣传,举报人也没有购买过产品,现在你是虚假宣传误导消费者,请问我该怎么解决
需提供相应材料,如果不能提供,可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。
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