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我忘记关闭腾讯自动续费，怎样可以让客服退款？

更新时间：2023-01-29 21:32:10
问题描述：
我忘记关闭腾讯自动续费，怎样可以让客服退款？
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 顾笑清律师
    顾笑清律师
    服务地区：上海-上海 189-3079-2352
    咨询我
    没有办法，建议及时取消自动续费功能。
    2020.04.30 15:19:22
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助942404 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    法律分析：对于自动续费后能否退钱的问题，答案是不能。因为在选择自动续费的时候，app上会让你签署一份协议，并且会让你提供指纹或者密码等信息，因此，你完全是知情的，在下次被自动扣费时候，这个行为属于你的自愿行为，因此app是有权利选择不退回你的钱的。对于他们来说，交易已经完成，你只能使用他们的服务，而无法再继续退款了。
    2023.01.29 21:32:10
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