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我忘记关闭腾讯自动续费，怎样可以让客服退款？

更新时间：2023-01-29 21:32:10
问题描述：
我忘记关闭腾讯自动续费，怎样可以让客服退款？
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  • 顾笑清律师
    顾笑清律师
    服务地区：上海-上海 189-3079-2352
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    没有办法，建议及时取消自动续费功能。
    2020.04.30 15:19:22
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助306782 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析：对于自动续费后能否退钱的问题，答案是不能。因为在选择自动续费的时候，app上会让你签署一份协议，并且会让你提供指纹或者密码等信息，因此，你完全是知情的，在下次被自动扣费时候，这个行为属于你的自愿行为，因此app是有权利选择不退回你的钱的。对于他们来说，交易已经完成，你只能使用他们的服务，而无法再继续退款了。
    2023.01.29 21:32:10
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888 人咨询过
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腾讯视频自动续费怎么退款
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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888 人咨询过
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