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我腾讯视频会员，自动续费怎么申请退款
更新时间：2023-01-31 15:22:57
问题描述：
我腾讯视频会员，自动续费怎么申请退款
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张梅律师
服务地区：广东-深圳
您好，您点击腾讯视频取消自动续费，希望我的回复能帮到您。
2020.04.15 16:43:33
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对于自动续费后能否退钱的问题，答案是不能。因为在选择自动续费的时候，app上会让你签署一份协议，并且会让你提供指纹或者密码等信息，因此，你完全是知情的，在下次被自动扣费时候，这个行为属于你的自愿行为，因此app是有权利选择不退回你的钱的。对于他们来说，交易已经完成，你只能使用他们的服务，而无法再继续退款了。
2023.01.31 15:22:57
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