要调换，卖家已经发货，看物流显示已经退回去了，申请退款后卖家不给退款，待用户拒收后退款”

更新时间：2020-05-15 02:12:15

问题描述：

拼多多购买被套毛毯后发现拍错尺码，要调换，卖家已经发货，卖家让直接拒收，还没联系快递，看物流显示已经退回去了，，申请退款后卖家不给退款，，拼多多显示“卖家已发货，待用户拒收后退款”

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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。

1. 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，你有权要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元，那么经营者需要支付五百元作为赔偿。

2. 当消费者和经营者发生消费者权益争议时，你可以通过以下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2020.05.15 02:12:15

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可以的。。。

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买家申请仅退款不退货，15天后又申请售后退款，不退货，退款理由说卖家发错货，但是卖家没发错货，到时候

你好，若无其他情况则可以投诉。

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我已退货，到快递那查了，卖家已经签收，卖家没退款，而且到期后退款关闭，我又重新申请退款，又显示让尽快

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网购新规：用户可无条件退货

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申请退货退款，货已被卖家签收，淘宝显示卖家处理中，一个月了未退款。问客服说退款成功

搜集证据，协商处理

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卖家已发货，可以申请退货退款吗

您好，建议网上咨询

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确认付款后，申请退货退款卖家同意，货退了卖家已签收，怎么退款。

请与销售商联系。

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