我在拼多多买了个手机,商家不理我了,还没有商家电话你,还不能退款怎么办

更新时间:2020-04-27 22:18:18
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我在拼多多买了个手机,商家不理我了,然后商品也下架了,还没有商家电话你,东西也没到,还不能退款怎么办
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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