我在淘宝上买的瘦身脐贴,现在用了1包多我认为无效退货退款,现在应该怎么办

更新时间:2023-01-31 09:51:36
问题描述:
我在淘宝上买的瘦身脐贴,买10包送12包600块钱,现在用了1包多我认为无效退货退款,买家说退回20包退400块钱,态度恶劣,现在应该怎么办
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2位律师解答
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  • 孙侠律师
    服务地区:上海-上海 186-1661-9612
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    你好,因为这个金额比较小,你可以先联系淘宝客服,之后不行再起诉起诉
    2020.04.18 14:12:12
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    自己联系过淘宝客服,她们说没办法,我现在就是气不过,这个商家太过分了
    2020.04.18 14:27:52
    那这种情况目前只能考虑起诉了,起诉费用一般在几十块,胜诉可以要求对方承担
    2020.04.18 14:46:02
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助809050 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    无论是退货,

    抑或是退款,
    都必须买卖双方协商一致!
    如果在对方明显违反交易规则的情况下,
    拒绝退款或退货等,
    被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可!
    根本没必要走什么法律程序,
    既没这个时间和精力,
    更加没这个必要!
    2023.01.31 09:51:36
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你好,可以申请平台介入协商,协商不成可以起诉。
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