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我买过,不想要了,在淘宝上直接写退款,可是卖家以发货,让我退货退款,而且要扣50元运费,怎么办
更新时间:2022-12-14 07:36:56
问题描述:
我买了,但不想要。我直接在淘宝上写了一个退款,但卖家把货物寄了过来,要求我退货,我不得不扣除50元运费。我该怎么办
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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