商家让我确认收货，商家的电话，我申请退款，该怎么办
更新时间：2020-04-14 16:41:20
问题描述：
你好，我是刷单的，我在拼多多下单，商家让我确认收货，隔天在找他反本金，结果他不理人了，店铺里的东西也都下架了，商家的电话，一直处于关机状态，我申请退款，系统拒绝了说是异常。我先官方客服，他们说三个工作日给我反馈，可是我一星期也没有等到他们解决呀，发短信告诉我自己与商家协商，咨询官方客服又说不用我自己联系商家，他们会解决的，可是三个工作日，一周也没给我解决，该怎么办
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