我想要咨询退费问题,被告知合同写了开课一个月以上概不退款,严重侵犯了消费者权益

更新时间:2020-04-13 23:06:47
问题描述:
你好,我想要咨询退费问题,望解答~ 本人在2019.6.29购买了课程培训的年卡(年卡:每周2节课,为期12个月;共计54周,总课时108节左右,已上课时53节,剩余55节课时),总共16300元。(通过培训机构推荐的慧学习贷款平台完成转账,目前还在每月还贷中)从2020.1.21日开始因春节放假和疫情影响停课至今, 由于本人工作也受疫情影响,后面不能继续在杭州,于是对未受到服务的课时申请退费,联系了当初的销售,被告知合同写了开课一个月以上概不退款,本人觉得此项条款很不合理,没有顾忌到消费者的立场,严重侵犯了消费者权益,是否可以申请退费?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王奇律师
    服务地区:浙江-杭州
    你好,可以申请退费的,格式条款需要显著标明并在签订时要告知,否则条款无效。与对方再次协商,协商不成可以考虑向法院提起诉讼维护自己的权利
    2020.04.13 17:17:35
    点赞
  • 吴军安律师
    服务地区:浙江-杭州 150-5819-8905
    咨询我
    你好,建议协商处理,协商处理不成,按照合同法院诉讼处理
    2020.04.13 16:56:07
    点赞
    向12315投诉了,但是没有得到解决,12315说他们也只能协商,所以我想知道是否有可支持申诉的相关法律条例,我这个情况是否符合合同法94条和117条中的不可抗力因素?另外,合同中“开课一个月之后概不退费”是否有法律效应?
    2020.04.13 17:09:36
  • 陈重磊律师
    服务地区:浙江-杭州
    建议先去消协投诉,不行就起诉
    2020.04.13 23:06:47
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
消费者权益受到侵害怎么办
消费者权益受到侵害怎么办
消费者维权 15977
一月25日通知旅行社取消行程并要求退款,旅行社回复未能退费,是否侵犯消费者权益?如何维权?
《民法总则》第180条规定,因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。《合同法》第94条第1款规定,因不可抗力不能实现合同目的,当事人有权解除合同。疫情期间
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
限期开发票侵犯了消费者权益
限期开发票侵犯了消费者权益
出具单据义务 10785
职技学校收学费不开课,消费者投诉
职技学校收学费不开课,消费者投诉
履行法定或约定义务 31369
侵犯消费者权益商家担责
侵犯消费者权益商家担责
消费维权动态 38852
欺骗消费者,不给退费。
工商或消协解决
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
5分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
抖音代付被拉黑怎么办
6分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
在6月22日线下售卖我自己的二手笔记本,最近一次拆解说有质量问题,要我赔偿,这种情况下可以不赔吗?
11分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
某某,我司将于今日提交诉前冻结保全流程,对你名下房产、车产、借记卡、网络银行账户,申请风控冻结
13分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
你好,孩子在学校被同学偷袭打成鼻子骨折
14分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
没办理结婚证,育有一儿一女,有一套房产(已过户给两小孩)
15分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
我准备从微信上买锂电池,他们承诺可好,假如续航不达标,差的远,能投拆追回损失吗
25分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
录取大学不满意怎么办,想去别的学校读可以吗
37分钟前
吴亮律师
近期帮助 278849 人
我在浙江中考考上可以回贵州上高中吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询