我想要咨询退费问题,被告知合同写了开课一个月以上概不退款,严重侵犯了消费者权益
更新时间:2020-04-13 23:06:47
问题描述:
你好,我想要咨询退费问题,望解答~
本人在2019.6.29购买了课程培训的年卡(年卡:每周2节课,为期12个月;共计54周,总课时108节左右,已上课时53节,剩余55节课时),总共16300元。(通过培训机构推荐的慧学习贷款平台完成转账,目前还在每月还贷中)从2020.1.21日开始因春节放假和疫情影响停课至今,
由于本人工作也受疫情影响,后面不能继续在杭州,于是对未受到服务的课时申请退费,联系了当初的销售,被告知
合同写了开课一个月以上概不退款,本人觉得此项条款很不合理,没有顾忌到消费者的立场,严重侵犯了消费者权益,是否可以申请退费?
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