你好,我在美术蛙买了美术在线课程,付款前确认,退款要求,负责人说,四节课,一个月内全额退款。但事实上,退款时,费用是按正价支付的。说明:总费用除以课时,不包括课时。并要求退还礼品。如果礼品不完

更新时间:2022-12-20 07:16:11
问题描述:
你好,我在美术蛙买了美术在线课程,付款前确认,退款要求,负责人说,四节课,一个月内全额退款。但事实上,退款时,费用是按正价支付的。说明:总费用除以课时,不包括课时。 并要求退还礼品。如果礼品不完整,将扣除188元。 对不起:1.课时扣费合理吗?.礼物必须还吗?价格不合理,远高于市场价。
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2022-04-18 16:12:08
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    培训机构说退款又不退的,消费者应该首先与培训机构协商,就协商达成不一致的,培训机构仍不愿意退款给消费者的,消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉,请法院强制执行培训机构退款。
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