极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 黑龙江法律咨询 > 大庆法律咨询 > 大庆消费者维权 > 咨询详情

未成年充值退款流程，我家孩子在家上网课，上完之后用手机玩了一会游戏，我该怎么办，还能给退吗？

更新时间：2023-02-01 00:51:47
问题描述：
未成年充值退款流程，我家孩子在家上网课，上完之后用手机玩了一会游戏，他也不知道是充值的，我该怎么办，花了1400多元，还能给退吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助565048 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    法律分析：
    退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别等进行审核。3、不勾选全额退款的话，默认退款是三个月内的消费记录。4、通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验腾讯旗下的任何游戏。5、退款审核以及流程大约需要10天左右，审核完成后即可收到退款。游戏消费限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值;12周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充值上限200元人民币;
    2023.02.01 00:51:47
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
微信骗红包犯法吗
微信骗红包犯法吗
刑事辩护 13420
我的孩子9岁了，1?个人在家用手机做作业，结果玩游戏，一天充值1万，我怎么退还充值金额？
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
离婚需要写答辩状吗
离婚需要写答辩状吗
离婚答辩状范文
新农合和医保如何区分
新农合和医保如何区分
农合和医保
孩子还未成年，在拼多多买了游戏充值卡，商家不退，平台不支持退款。我该怎么办？为什么未成年人不能充值游
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
游戏装备被盗怎么维权
游戏装备被盗怎么维权
民法典 49893
当我不知道的时候，孩子给一个网络游戏充值1500。孩子8岁了，问题是他不知道怎么充电。他能退款吗？
你好，可以协商处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
未成年孩子花了1300元在拼多多买了一个游戏账号。我发现他们能退款吗？如果对方拒绝退款，我该怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我家孩子上网课背着家长偷偷充值玩游戏充值两万多块，游戏方只退款一半，我们该怎么办？
你好，根据最高法最新出台的《意见》，明确了未成年人参与网络付费游戏过程中，通过充值等方式支出的款项如果与其年龄、智力不相适应，则该付款行为属于效力待定的行为，需
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 855
vivo手机孩子玩游戏充值了，能退款么
你可以向平台客服打电话，说明孩子的年龄，证明是孩子的个人行为，一般会酌情退回，如果数额大，也可保存证据，协调不成，起诉解决
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 575
我家孩子在手机上面玩游戏，充值了近三千块钱，只知道充值，请问能申请退款嘛？
有难度的，建议以后对小孩手机加强管理。
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
付了两次快递费的商家只发一次快递，算不算欺骗消费者？
你好，和商家协商
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 400
并要求我们停止监控，如果我们调整了监控，并且都是新的，客户应该承担什么法律责任
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 350
没有考驾照的科目一，可以退款吗？
你好，需要按照合同约定处理
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 240
想退卡，该怎么办？
向市场监管局投诉要求退款
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 275
与业主协商不同意退货。我们该怎么办？
建议向工商管理机关投诉反映维权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
平台已经全额退款给我，让我不用退货，货物自行处理、商家要求退货怎么办
网购退款、退货首先要与商家客服取得联系，填写需要退款、退货的理由，在平台联系商家时，如果遇到恶意不退款，要注意保留下单截图，以及和客户聊天记录等作为证据。大型的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
退车时前大灯外表有一点点划伤就扣六百多这个和理吗
协商换车或退车否则可起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买的东西和收到的东西不一样但是没录开箱视频对方不承认说我调包不给我退怎么办
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
大庆律师
同城律师：
杜尔伯特律师 林甸县律师 肇源县律师 肇州县律师 萨尔图区律师 龙凤区律师 让胡路区律师 红岗区律师 大同区律师
其他人在咨询：
消费者维权 产品质量 人身损害赔偿 旅游维权 侵权赔偿 财产损害赔偿 安全事故 动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至¥9.9/篇
被告未成年的民事起诉状范文
5869人下载
未成年学生委托监护协议书
5869人下载
离婚房产给未成年孩子协议范文
5869人下载
影视剧未成年演员聘用合同
5869人下载
律师解答动态
刚刚
镇平律师
近期帮助 15130 人
您好！请问男女朋友分手后，男方答应给女方一个补偿，后期一直也没有收到，女方可以私下转走他的钱吗
51秒前
桦仁律所律师
近期帮助 1417 人
我的对象是给算塔罗牌的，在昨天我对象一个认识的朋友找他算牌免费的，请问这种情况我对象有责任嘛？
1分钟前
陈龙桥律师
近期帮助 35449 人
对他们的工作没有帮助所以合作终止，没有签合同没有交社保，只有辞退的聊天记录
2分钟前
镇平律师
近期帮助 15130 人
我莫名收到快递取件信息，然后我给收了，明明写有我的信息，快递不是我的
7分钟前
镇平律师
近期帮助 15130 人
我一个产品已经注册了外观专利，被别人注册了实用新型专利反过来告我。我公开销售时间早他实用新型时间
13分钟前
徐婕律师
近期帮助 73082 人
我现在在心理医院医生护士联合限制我的人身自由不让我出去
15分钟前
刘朋印律师
近期帮助 776 人
咨询骨折评级问题
17分钟前
徐婕律师
近期帮助 73082 人
前男友在小红书上面发我的私密照片下面有一些不堪入目的评论
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd