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网购时店家有保修，我网购的东西坏了，我发过去，但店家拒收快递，不接快递电话，不及时回消息应该怎么办
更新时间：2023-02-01 22:49:18
问题描述：
网购时店家有保修，我网购的东西坏了，店家说把坏掉的零件寄到他们那边，然后修复，我发过去，但店家拒收快递，不接快递电话，不及时回消息应该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
程剑锋律师
服务地区：河北-石家庄
186-3210-2895
咨询我
您好，可以在网购平台发起投诉
2020.04.06 11:32:39
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已帮助
1800287
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平均3分钟内
咨询我
建议先同卖家协商处理,协商不成,可以向管理平台投诉。
2023.02.01 22:49:18
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可以投诉的。。
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