我在淘宝买东西,在快递员当面打开包装发现坏了,拒收,可淘宝不退款多次打电话,该怎么办。

更新时间:2019-03-08 21:23:51
问题描述:
我在淘宝买东西,在快递员当面打开包装发现坏了,拒收,可淘宝不退款多次打电话,只说介入,己20天了,该怎么办。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1714999 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    您好,您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害,我国侵权责任法有以下规定:
    第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。

    第四十二条 因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。

    销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。

    第四十三条 因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。

    产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。

    因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

    第四十四条 因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,产品的生产者、销售者赔偿后,有权向第三人追偿。

    第四十五条 因产品缺陷危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。

    第四十六条 产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任。

    第四十七条 明知产品存在缺陷仍然生产、销售,造成他人死亡或者健康严重损害的,被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。
    2019.03.08 21:23:51
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
快递把东西弄丢了怎么赔偿
快递把东西弄丢了怎么赔偿
消费者维权 13493
在淘宝上买的东西没有送到,商店答应退款。但要等东西退回,快递显示半个多月没动了。店也不退款,我该怎么
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
淘宝买的东西,发来就坏了,货以发回,店主签收了,不退款,无法联系卖家,淘宝投诉也处理不了!
消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在网上买的东西,当时是拒收的,我联系快递工司说卖家早已经收到了,可卖家不给我退款,怎么办?
网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝买了双鞋子,因为尺码不合适就要求退货了,拒收。快递现在给我打电话,我该怎么办?
你好,消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下: 1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
怎么会自动扣费?怎样退货?
你好,根据保险合同约定为准的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在一家实体店买了一辆二手电动汽车。商家拒绝该怎么办
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
超市买菜标签码打错导致多付钱,但没有消费账单,这怎么解决?
超市价格欺诈,先与超市沟通。要求按标价收费,退多收费用。若超市不配合,可拨打“12315”投诉或向物价局举报,要求查处。同时,可要求双倍赔偿。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我买了一辆二手车
如果对方涉嫌欺诈,向市场监督管理局投诉或提起诉讼
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
做了手护,做了两次不想做了,但产品已经开封,需要消费者付产品费用吗?
法律分析:可以提起诉讼或者想消费者保护协会举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
王律师,交了一万订金?
法律分析:买车订金不退能不能报警需要结合具体情况来确定。 如果属于民事纠纷,双方不能协商解决的情况下,应当通过诉讼解决,公安机关不应受理报警; 如果对方的行为涉
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
2分钟前
广东天习律师
近期帮助 85661 人
我有一批货是由物流公司送达给我客户,并且物流公司强制找我这边去付搬运费,这种行为怎么处理
2分钟前
揭志文律师
近期帮助 69061 人
我老公之前在厂里上班得肺结核,他已经辞工了,一直在家治疗,那可以起诉厂里赔偿?
5分钟前
广东天习律师
近期帮助 85661 人
仲裁确定劳动关系后,怎么才能补缴社保
5分钟前
广东天习律师
近期帮助 85661 人
我骑电动车逆行被骑电动车顺行玩手机的装了怎么分责任
6分钟前
九转律所律师
近期帮助 27535 人
我在一家互联网公司实习,辞职了,我与公司签订的实习协议上写的是未满三个月,愿偿还实习期间的工资和津贴
7分钟前
汪泓律师
近期帮助 172 人
你好,我想问一下精装修墙开裂物业找人刷漆后家里面味道大能让物业来解决吗
7分钟前
陈欣妤律师
近期帮助 3128 人
十几块的修复液买我128这正常吗
8分钟前
岳超律师
近期帮助 6121 人
如何认定是借款呢
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询