我在拼多多上买了一台电脑用了十八天就开不了机我找商家要求退款,商家说有磨损不可以退换新的要在补150

更新时间:2023-02-02 17:01:45
问题描述:
我在拼多多上买了一台电脑用了十八天就开不了机我找商家要求退款,商家说有磨损不可以退换新的要在补150元,我补了150给我换了一个新的收到电脑我打开用了一下第二天就不能开机了然后我检查了电脑发现边角有磨损要求他们退款,平台介入已经好几天没有回复
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  • 翟方进律师
    服务地区:上海-上海
    您好!再催促一下平台进行投诉
    2020.04.01 17:08:03
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1994712 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    法律分析:可以向平台反映情况并及时报警,协商不成可以不当得利起诉要求返还。
    2023.02.02 17:01:45
    点赞
  • 潘怀宣律师
    服务地区:上海-上海
    协商解决,协商不成可以投诉。
    2020.04.01 17:48:54
    点赞
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我在拼多多买了一台验钞机,结果用了几天,坏了,其实钱进不去了。然后找商家退货,寄给他,然后寄给我新的
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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