用了一天就死机开不了机，要求退机，售后说机子不是从厂家出货，只换不退，卖家也不退货

更新时间：2017-08-25 15:56:16

问题描述：

刚买的某某，用了一天就死机开不了机，要求退机，售后说机子不是从厂家出货，只换不退，卖家也不退货，该怎么办

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何家权律师
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应当起诉生产商销售商或者问问12315

2017.08.25 15:56:16

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李永律师
服务地区：河南-信阳 150-3769-9969

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可以到工商部门，消费者协会投诉。

2017.08.23 09:18:55

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我已经打了12315，打这个电话有用麽，这个是工商行政管理电话麽，12315是不是民间的一个调解组织，它和消协应该是不一样的吧

2017.08.24 19:27:46
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买了一台笔记本，不到七天就开始闪屏，要求退货，商家不退货怎么办

你好，可以找商家要求退还，不处理可以到消协投诉。

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买的手机四天频繁死机可以要求退货吗？找商家，商家说要拿回售后检测，有质量问题才可以退换

你好！建议与商家协商处理，协商不成可以向12315投诉或者向当地工商行政部门投诉。

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