首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
重庆法律咨询
>
重庆消费者维权
> 咨询详情
退货商家说鞋子有严重磨损影响到二次销售了,不能退,还是不同意,我该如何处理
更新时间:2020-07-03 01:23:59
问题描述:
我在拼多多上购买的鞋子有明显的变形,鞋子我穿过但是不到2小时,退货商家说鞋子有严重磨损影响到二次销售了,不能退,但是他们上面写着7天无理由退货,而且我已经让步了可以不用按照原价赔偿他们还是不同意,我该如何处理
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1652263
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
经营者提供商品(服务)有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款(接受服务的费用)的一倍。 对等赔偿的原则(1:1)。即经营者应对消费者所受到的所有消费损害予以全部、等价赔偿。 消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此,有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任,也是适用最广泛的法律责任。 《
中华人民共和国民法通则
》第106条“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的,应当承担
民事责任
。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产,侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。”第117条“侵占国家的、集体的财产或者他人财产的,应当返还财产,不能返还财产的,应当折价赔偿。损坏国家的、集体的财产或者他人财产的,应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他损失的,侵害人并应当赔偿损失。”《
中华人民共和国合同法
》第107条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
2020.04.07 14:09:47
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
578489
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
法条解读
侵权责任
法第四十六条规定:“产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任。”这是我国首次在民事基本法中明确规定生产商、销售商对缺陷产品具有警示及召回等法定的补救义务,并且对违反该法定义务的生产商、销售商课以了严厉的民事责任,即不考虑生产商、销售商对缺陷产品是否有主观过错,一律对产品损害承担赔偿责任。 案例分析上述“丰田召回门”和“海南毒豇豆”事件,就是缺陷产品的“召回制度”及“警示制度”的典型案例。对于像丰田汽车那样可以回收进行修理补救的产品,丰田汽车生产商、销售商均应在丰田汽车行销市场后,发现产品存在刹车及转向系统等缺陷时及时向汽车消费者发出“召回公告(通知)”,回收缺陷批次的汽车进行维修;而对于向“毒豇豆”那样无法进行回收修理的产品,其生产商或销售商应当在相关部门检查发现农药超标之后,及时向销售地的消费者发出“警示公告(通知)”,警示缺陷豇豆禁止食用或通告有效处理。 假如丰田汽车及“毒豇豆”的生产商或销售商未及时召回或警示造成消费者人身或财产损害的,消费者可以起诉生产商或销售商承担
损害赔偿
责任,无论生产商或销售商对产生丰田汽车及“毒豇豆”的缺陷有无过错,均先行对消费者承担责任。 维权提示对于召回、警示事件,消费者也应看到其积极的一面,因为这是商家履行法定义务的体现,也是消费者获得知情权的直接渠道,更是商家建立诚信体系和产品安全体系的积极回应。此外,消费者对缺陷产品造成的损害,可以选择起诉产品生产商或销售商,也可以将二者一并起诉,且无需证明其具有过错,只需证明损害和因果联系即可。对于群体性损害的消费者,可以组成“维权诉讼同盟”进行代表诉讼或集体诉讼,共同维护消费者权益。
2020.05.23 15:55:37
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
227452
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
当消费者受到侵权时,可以要求销售商赔偿,如果销售商不给予赔偿,消费者可以向消费者协会或者工商部门投诉。 投诉电话号码12315。 也可以向人民法院起诉。 法律链接:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁; ( 五)向人民法院提起诉讼。
2020.07.03 01:23:59
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家欺骗消费者赔偿多少
消费者维权
2155
前几天在*小黄车买裤子,回家只洗了一次,严重变形,找他们家售后,售后开始说给我10元,我不同意。因为
建议与卖方协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
无证驾驶拘留会挨打吗
无证驾驶
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1003
我在拼多多上买了一个产品,但是后悔买了想退货。现在已经七天多了,不能退货。平台不接受,只能联系商家。
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
汽车购置税异地上牌吗
汽车购置税资讯
我在网上买了鞋,穿过了,但不影响第二次销售。而且商家说要检查鞋子才能退款。钱退了几天,他说我的鞋厂不
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上购物,买了7天无理由退款的耳机。拿到货后,耳机疼得不舒服。商家说,如果拆包后影响二次销售,
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
询问商家是不是同款产品,要求退款,商家以影响二次销售为由拒绝退款,应该怎么处理
根据你的陈述,可以起诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
承诺七天无理由退货,货到不满意想退货,卖家不同意,调解,同意退货退款,物品外观有划痕影响二次销售
您好,收集相关的证据,您可以去消费者协会进行投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1525
要求退货说穿过了影响二次销售不给退,说什么影响商家二次销售不给退,怎么办?
是质量有问题,可以要求退换。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1130
质量不好,卖家看了看说鞋子不能退换,影响第二次销售,也不能退款,我该怎么办
向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
美疗机构以你的名义向贷款机构贷款了。事后你想退款遭到拒绝该怎么办?
你好,可以起诉要求退款处理的
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
790
从商家那里买了二手笔记本10天出现性能故障能退货退款吗
你好,额可以要求退款处理的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
690
你好,办人成人分期可退款不
你好,可以协商解除合同,可能需要承担违约责任
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
485
衣服上有洞,扣眼小了扣不起。
你好,可以要求退货退款处理
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
550
相关推荐
律师推荐:
重庆律师
同城律师:
渝中区律师
大渡口区律师
江北区律师
沙坪坝区律师
九龙坡区律师
南岸区律师
北碚区律师
万盛开发区律师
双桥开发区律师
渝北区律师
巴南区律师
万州区律师
涪陵区律师
黔江区律师
长寿区律师
永川区律师
南川区律师
荣昌区律师
合川区律师
綦江区律师
潼南区律师
铜梁区律师
大足区律师
江津区律师
璧山区律师
梁平区律师
城口县律师
丰都县律师
垫江县律师
武隆区律师
忠县律师
开州区律师
云阳县律师
奉节县律师
巫山县律师
巫溪县律师
石柱律师
秀山县律师
酉阳律师
彭水律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
周文才律师
近期帮助 75790 人
除了除了电动车跑外卖,住了10个月,第1天我都不想干了,怎样退车
刚刚
张魏律师
近期帮助 490 人
工人下班回家给车撞了,厂里该负什么责任
21秒前
周文才律师
近期帮助 75790 人
借了1400不还
34秒前
湖北昭福律所律师
近期帮助 9717 人
集体资产被个人占领怎么办
1分钟前
周文才律师
近期帮助 75790 人
你好我朋友借了1400一直不还我觉得我被他骗了怎么办
3分钟前
周文才律师
近期帮助 75790 人
就是刚入职美团。让我租的电动车,才一天,但是不想跑了太高了租金
3分钟前
周清智律师
近期帮助 23493 人
未满18岁没签劳动合同被辞退或者主动辞职老板只给按兼职工资算不按正常工资发怎么办
3分钟前
周文才律师
近期帮助 75790 人
不知情的情况下洗钱了怎么办
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询