首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律咨询
>
浙江法律咨询
>
杭州法律咨询
>
杭州消费者维权
> 咨询详情
询问商家是不是同款产品,要求退款,商家以影响二次销售为由拒绝退款,应该怎么处理
更新时间:2020-07-06 05:30:19
问题描述:
在天猫上买脂20但是比微商这里便宜很多,询问商家是不是同款产品,商家说是同款产品效果一样,只是一个是电商款一个是微商款,是同一个厂家生产。到收到之后拆开看了发现不是同一款,其实是个山寨产品,要求退款,商家以影响二次销售为由拒绝退款,应该怎么处理
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陆建飞律师
服务地区:江苏-南通
138-6285-5569
咨询我
根据你的陈述,可以起诉
2020.03.25 12:59:14
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1732671
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
对产品的质量问题和非质量问题,销售者是有义务调换或者退货的,如果造成了消费者人身和财产损害,销售者还应当赔偿。”
商家若拒不退款,若是在第三方平台销售,则买家可向平台申诉,并拿出
证据
证明,则平台会对商家作出处罚,轻则对商家作相应扣款、让物品下架,重则扣分,甚至禁止其以及相关帐户在该平台销售、查封其网店,还可能会追究其法律责任
2020.05.29 20:25:48
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1288288
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。 实体店消费的,属于订立消费
合同
,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
2020.06.11 06:37:02
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1330382
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。 未支付价金的违约责任:当事人一方未支付价款或者报酬的,对方可以要求其支付价款或者报酬。 当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以要求履行,但有下列情形之一的除外: (一)法律上或者事实上不能履行; (二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高; (三)债权人在合理期限内未要求履行。 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照合同法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括
合同履行
后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到
2020.07.06 05:30:19
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1471
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
身份证过期能异地换证吗
异地身份证补办
个人对个人房屋抵押流程
个人房屋抵押
我退货给商家,商家开始以影响二次销售拒绝签收,淘宝平台判定不退款
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
个人所得税计算包括哪些
个税计算
产品拆包验证为假货,申请退货且退款,商家会不会以影响二次销售拒绝退款
你好,可以协商处理
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家把以次充好的产品 销售给我,而后我提出退款,商家拒绝退款。请问该怎么维权?
你好,可以向工商部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1625
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1185
我是拼多多商家,顾客恶意下了很多订单,协商退款他不退,怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
835
买的电瓶车大灯坏了三包期可以要求免费更换吗?
你好,可以向当地消协等主管部门投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
730
成人腾讯游戏退款
协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
510
拼多多正式退款后,卖家起诉我该怎么办?
你好,建议你寻求客服的帮助
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
585
我家在拼多多买的电动车质量问题一直存在。商家没有解决,一直让我找他们的售后服务员。
向市场监督管理局投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
产品责任纠纷怎么处理
你好,可以讲一下案件具体情况以及您的诉求
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚才不是您答复的,是一女同志未形成有效方案,她说可以退一下款,怎么操作呀?
可以为你咨询 具体描述一下法律问题
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
外卖买到过期牛奶
外卖平台作为食品经营者,有责任对食品进行检验,确保其符合食品安全标准。如果外卖平台未尽到检验义务,导致消费者购买到过期食品等不符合安全标准的食品,消费者有权要求
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
杭州律师
同城律师:
淳安县律师
富阳区律师
建德市律师
临安区律师
桐庐县律师
上城区律师
拱墅区律师
西湖区律师
滨江区律师
萧山区律师
余杭区律师
临平区律师
钱塘区律师
其他人在咨询:
消费者维权
产品质量
人身损害赔偿
旅游维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
杨再坤律师
近期帮助 2559 人
我在网上平安银行,最后发现被骗了合同上也有这条当时没看清就签了,我怎么办?
1分钟前
陈平凡律师
近期帮助 8543 人
您好,请问销售欺诈被告准备哪些材料
1分钟前
周清智律师
近期帮助 23733 人
问一下您,如果我是以个人名义开发票的话,不以公司名义开,开的起吗?
2分钟前
周于炜律师
近期帮助 10126 人
离职之后退了税那之前的年终奖还能拿吗
2分钟前
周清智律师
近期帮助 23733 人
然后当时店家说有两种支付方式一是用十块购买优惠券这个是可以退的二是如果在优惠期间到不了店里的话就支付
2分钟前
阮兴军律师
近期帮助 10977 人
我跟他在一起三年,他私自从我手机里转走钱犯法吗
3分钟前
周清智律师
近期帮助 23733 人
有主播把我卖水果的视频拍到抖音
5分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 45606 人
就是我家要做保温,邻居不让搭架子
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询