淘宝上买东西一直不发货，后来我就申请退款还投诉了，然后他就拒绝退款，我该怎么办

更新时间：2020-03-23 21:51:37

问题描述：

您好，淘宝上买东西一直不发货，找了客服好几次，他说催仓库，可是催了六七天都没发货，后来我就申请退款还投诉了，然后他就拒绝退款，我该怎么办

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