我在网上买了蒸烤箱,卖家说不是质量问题,要退货的话运费自己付,请问这种情况315管吗?我该怎么维权呢

更新时间:2023-02-04 18:52:24
问题描述:
你好,我在网上买了蒸烤箱,可是收到货里面和生锈了一样一大块,,都擦不掉,反应卖家,卖家说不是质量问题,要退货的话运费自己付,请问这种情况315管吗?我该怎么维权呢
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  • 李旭律师
    服务地区:上海-上海
    建议您先与网购平台联系处理,不行的话打12315投诉。
    2020.03.23 15:57:43
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  • 颜培卿律师
    服务地区:上海-上海 137-6420-9860
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    你好,可以向消协投诉,打12315
    2020.03.23 15:36:11
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1897992 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    可以根据证据协商解决,或是到消协投诉,并要求退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2023.02.04 18:52:24
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你好,律师,我买了一个车载手机支架,上面满是划痕,商家说退货让我退货运费,他说他们不承担运费,很多划
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
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你好,我在拼多多买了一辆平衡车,现在三个月了,里面的主板坏了,我联系厂家他说不退,保修一年,让我邮寄
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
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我在网上买了假货要求商家退款退货,可是高昂的运费他们不承担,我该怎么投诉他们呢!
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快递公司把东西弄坏了,能赔。一般是要求按实际的物质损失进行赔偿。财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。法律依
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