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我在网上购买了一台挖掘机，还是有问题，我要求卖家退货退款，该怎么维权？

更新时间：2019-05-20 14:21:35
问题描述：
我在网上购买了一台挖掘机，收货第二天就出现质量问题，卖家说派人来修，看了之后还是有问题，我要求卖家退货退款，卖家死活不承认已经挖机有问题，该怎么维权？
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3位律师解答
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  • 丁嫣律师
    丁嫣律师
    服务地区：湖北-武汉 195-2297-5905
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    您好，可以与商家协商退还，或者投诉对方，甚至可以起诉对方，请来电咨询
    2019.05.20 09:29:37
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  • 刘琬琳律师
    刘琬琳律师
    服务地区：湖北-武汉 134-0710-1785
    咨询我
    你好，建议你先和对方协商，收集相关证据 
    2019.05.20 10:12:37
    点赞
    相关证据，包括挖机售后师傅维修视频吗？直接去当地找卖家谈有用吗？
    2019.05.20 10:29:01
  • 张帆律师
    张帆律师
    服务地区：湖北-武汉
    可以找该平台客服反应情况，让客服介入处理。
    2019.05.20 14:21:35
    点赞
    关键是我订金是平台购买的，交易的钱是银行去转的
    2019.05.20 14:25:10
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