商家以赠品已使用为由拒绝退款，我想问一下签收后商家可以以赠品使用过为由让我支付正品的全款吗？
更新时间：2020-03-23 13:45:39
问题描述：
商家以赠品已使用为由拒绝退款，我是淘宝购买的七天无理由退货，物流显示20号已签收，商家22号联系我说赠品用过，已经拒收快件了。我当即联系快递员，快递员告知20号已送给商家，目前还未接到拒收件的通知。但商家坚称20号就已经拒收了。我问了淘宝小二，小二说签收后24小时内才可以拒签，超时是不可以的。我想问一下签收后还可以拒收的吗？商家可以以赠品使用过为由让我支付正品的全款吗？
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