不在这个城市工作想退但是美容院说不给退，并且办卡时没和我说不能退卡，怎么办呢？

更新时间：2023-02-05 07:56:12

问题描述：

您好，我在美容院买了一个套餐，不在这个城市工作想退但是美容院说不给退，并且办卡时没和我说不能退卡，怎么办呢？

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美容院办卡不退可以报警。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

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