我在某个消费平台买了一件东西，且系统主动显示收货，可我并没有收到货，我该怎么办？

更新时间：2020-03-18 17:07:37

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我在某个消费平台买了一件东西，2月1号发的货，到今天都还没到货，问客服，态度敷衍，说辞一致，且系统主动显示收货，可我并没有收到货，且物流消息也没有更新，我该怎么办？

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

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