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刚使用不久的商品有和发生了安全隐患并损坏了我的物品，商家也不同意别的解决方案，我该怎么做让商家退款赔
更新时间：2023-02-05 23:29:20
问题描述：
刚使用不久的商品有和发生了安全隐患并损坏了我的物品，商家提供了退款处理跟该平台2千多的虚拟豆，我不同意这个解决方案，商家也不同意别的解决方案，这事历经已有一月有余没有得到解决，期间该下架了该商品，我该怎么做让商家退款赔付我损失的物品。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：先跟卖家协商退款，如果卖家不同意退款，那就找人工客服举报。
2023.02.05 23:29:20
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