我买了一把刀,我今天刚收到,但是就想退货,可是快递员不收,怎么办?

更新时间:2023-02-06 00:33:41
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你好,律师,我买了一把刀,是开刃的,我今天刚收到,但是就想退货,可是快递员不收,怎么办?
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  • 郭晓静律师
    服务地区:河南-洛阳 185-6816-5135
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    您好,很高兴为您解答。建议双方协商解决。
    2020.03.19 11:45:21
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    客户收到货不给钱报警有用,但属于民事案件,警方会协助调解,不会立案。可以直接向法院起诉,并携带购销合同等材料申请支付令。

    客户拒收快递时,运费应由卖家承担,买家无需支付。但如果买家无故拒收且已在网购平台上付款,卖家通常不会退款。此外,根据运输合同规定,快件无法投递时,快递企业应退回寄件人或按寄件人要求处理。

    根据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百一十四条,债权人可申请支付令,但需符合特定条件。
    2023.02.06 00:33:41
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