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我买了衣服,质量不好,我退货了,她们嫌我说质量问题,可迟迟没有退货,我没有了怎么办
更新时间:2023-02-12 20:18:44
问题描述:
我买了衣服,质量不好,我退货了,她们嫌我说质量问题,叫我另填,我也填了,可迟迟没有退货,因为疫情,时间久了,她们又跟我要发货的单号,我没有了怎么办,以前我都给过她们了,她们是不是在为难我,请问亲
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王林律师
服务地区:河北-保定
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你好,要求出具具体原因
2020.03.07 20:49:32
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法律分析:买衣服不给退投诉实体店渠道有:1、打消费者热线12315向消费者协会进行投诉;2、保留消费小票、收据和发票,到工商部门投诉。但是依照相关法律规定对于实体店的销售商品,只有商品质量有问题或者不符合约定的,才可以在收货后7日内要求退货或者要求经营者履行更换、修理。
2023.02.12 20:18:44
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