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我在过年期间在常买的实体店微信群里买了打折特价衣服,是否可以要求卖家退款,应该怎么办?
更新时间:2023-02-15 13:49:47
问题描述:
你好,我在过年期间在常买的实体店微信群里买了打折特价衣服,收到货后发现服装品质完全不行,是否可以要求卖家退款,如果卖家不肯退,应该怎么办?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱银芝律师
服务地区:湖南-长沙
177-7581-1010
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可以申请淘宝官方客服介入,一般官方介入店家会重视的
2020.03.03 16:41:56
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法律分析:1、首先可以和卖家协商沟通,看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服,例如淘宝,在与卖家协商不成的情况下,可以向淘宝投诉,淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款,可选择拨打消协热线12315投诉并解决。
2023.02.15 13:49:47
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