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我在网上购买了提个提升学历的课程，没到三个月，我要求退款，她们已过7天为理由拒绝退款我该怎么办
更新时间：2023-02-16 06:58:19
问题描述：
你好，我在网上购买了提个提升学历的课程，说的时候好简单，现在看了课程好难，从12.月25号购买到现在3月2号，没到三个月，我要求退款，她们已过7天为理由拒绝退款我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
胡钦律师
服务地区：广西-南宁
137-6861-7880
咨询我
您好，可以按照违约条款处理。
2020.03.03 10:19:40
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具体如何退款，主要是依据
合同
的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的
证据
材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
2023.02.16 06:58:19
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