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但商家却以别人能带而拒绝我的退货请求！请问这样的情况下，是否能通过相关法律条款，实现退货诉求？
更新时间：2023-02-16 14:54:05
问题描述：
在淘宝网上买到的口罩由于尺寸太小，在佩戴后明显无法起到防护作用，但商家却以别人能带而拒绝我的退货请求！请问这样的情况下，我是否能通过相关法律条款，实现退货诉求？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
沪森律所律师
服务地区：上海-上海
我是否能通过相关法律条款，实现退货诉求？投诉
2020.03.01 19:53:30
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
2023.02.16 14:54:05
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尊敬的kitty8： 由于没有看到你们之间的合同，本律师无法为您提供更加详尽的法律意见和解决方案。现在只能依据您反映的情况，进行简要的解答，供您参考： 1、
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