卖了坏鞋不退,店长还说我耽误她生意,我只能忍吗?

更新时间:2023-02-18 08:52:30
问题描述:
我也遇到一家实体店,卖了坏鞋不退,还态度恶劣,晾着去我当时退钱的姥姥,事后我们找了工商局,结果只退二十。我气不过说让当时和我姥姥急的店员出来说清楚,他们就说我已经签完退款条让我拿钱赶紧走,不然报警。我待在门店,他们还真的报警来吓唬我,最后工商局和警察都说我应该退一步,人家都已经退钱了。可我需要的不是二十块钱而是道歉,最后事情无疾而终,店长还说我耽误她生意,看在我年纪小之类的。我只能忍吗?我想要道歉
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2位律师解答
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  • 张艳律师
    服务地区:天津-天津 175-2652-6506
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    可以去起诉要求对方赔偿损失
    2020.02.27 16:25:25
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    可这个鞋就一百块钱,能起诉吗?我其实不需要这个钱,我想要合理的解释和道歉。而且他用报警恐吓我,当时店里只有他们的人,我也大声说话了,这样胜率是多少?起诉费用是多少?
    2020.02.27 16:29:16
    如果是鞋的质量有问题的话是可以要求三倍赔偿的。但您说签了一个退款条是什么
    2020.02.27 16:46:54
  • 找法网咨询顾问
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    法律分析:消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
    2023.02.18 08:52:30
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