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已拆开的快递怎样退货
更新时间:2023-02-19 00:52:48
问题描述:
已拆开的快递怎样退货
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李云律师
服务地区:河南-郑州
你好,建议双方协商解决。
2020.02.26 17:20:41
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法律分析:已被揽件的快递可以退款,但需要做到以下几点:
1.客服需要及时通知快递公司拦截快件并退回
2.如已有物流更新,到达目的地时买家需要配合拒收,拒收后快件会返回始发地
3.客服需要及时跟进物流进度,如已确认退回,应及时给买家退款以免买家发起投诉
2023.02.19 00:52:48
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