我在拼多多上购买了一个手机,现在我收到的是假货怎么办

更新时间:2023-02-21 14:23:12
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我在拼多多上购买了一个手机,商家联系我让我进行微信交易,现在我收到的是假货怎么办
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  • 华战勇律师
    服务地区:陕西-西安
    搜集有效证据,向对方市场监督管理局投诉。
    2020.02.21 19:20:14
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助544192 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    网购买到了假货的,消费者应收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,并且截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商,协商不成的,以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉,投诉仍不能解决问题的,向法院进行起诉,维护自己的合法权益。
    2023.02.21 14:23:12
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