我在抖音上看上一件衣服，卖家让我微信里聊，衣服寄过来的是坏的，我要求退款，电话，怎么办，联系不上

更新时间：2020-02-18 00:02:05

问题描述：

我在抖音上看上一件衣服，卖家让我微信里聊，转了300元，衣服寄过来的是坏的，我要求退款，卖家说重发一件，邮政太慢了，我要求退款，卖家微信，电话，抖音全都拉黑了，怎么办，联系不上

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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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