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未成年充值退款流程12岁孩子未成年人能退款吗?孩子在我不知情的情况下,我要求他退款。我孩子未成年。
更新时间:2023-03-01 21:13:19
问题描述:
未成年充值退款流程 12岁孩子未成年人能退款吗。孩子在我不知情的情况下,使我的银行密码给他打的充值游戏18000多。我要求他退款。他说这属于正常消费。我孩子未成年。您帮我解答一下。
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张艳律师
服务地区:天津-天津
175-2652-6506
咨询我
只要有证据能证明是孩子充的值那就可以要求退款
2020.02.06 14:08:01
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人 · 响应时间
平均4分钟内
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未成年充值退款要
证据
可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉。
2023.03.01 21:13:19
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