但商家不给收货地址,是不是不是就过了七天无理由退货了呢?我该怎么办?

更新时间:2020-01-21 22:14:07
问题描述:
你好,我在淘宝上买电视机质量不好,正逢春节商家放假,我想退货,但商家不给收货地址,春节上班是不是不是就过了七天无理由退货了呢?我该怎么办?麻烦请告知我
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    根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2020.01.21 22:14:07
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商家不给退货,怎么办?
向对方的工商局12315投诉 。
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