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然后我带了一下午和今天那个镜框戴的很不舒服,然后我联系店家想换,但是他不给我换,然后我现在想退掉
更新时间:2024-05-03 09:49:14
问题描述:
就是我昨天配了一个眼镜,然后我带了一下午和今天那个镜框戴的很不舒服,然后我联系店家想换,但是他不给我换,他说不能换,然后我现在想退掉,请问可以吗?
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法律分析:如果确有质量问题,当然可以要求商家退换。如果是人为损坏,那就不可以。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024.05.03 09:48:53
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你好,建议协商处理
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