极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 上海法律咨询 > 上海消费者维权 > 咨询详情

没有消费过，其称他们的条款里有一条明写着只能充值不能退款。请问我可以要求他们退钱吗？

更新时间：2020-01-18 13:26:25
问题描述：
在IGO出行app，充值2000元整，没有消费过，联系其人工拒退钱。其称他们的条款里有一条明写着只能充值不能退款。请问我可以要求他们退钱吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 陈文龙律师
    陈文龙律师
    服务地区：上海-上海
    建议与我们联系，可以依据你的需求提供相应的法律服务。具体需要进一步了解相关情况后才能给出详细的法律意见。
    2020.01.17 16:45:03
    点赞
  • 魏延云律师
    魏延云律师
    服务地区：上海-上海 182-1704-0776
    咨询我
    可以退款的，具体他们写的违约金过高
    2020.01.18 13:26:25
    点赞
  • 张含秋律师
    张含秋律师
    服务地区：上海-上海
    您好，该条款为霸王条款，建议联系消协
    2020.01.17 17:55:34
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
购房定金可以退吗？
购房定金可以退吗？
3797
我被诱导在美容院再次消费。我欠了440元，但我一次也没有经历过这个项目。我能要求他们退款吗？他们的发
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
起诉离婚程序过程多久
起诉离婚程序过程多久
法院起诉离婚程序
领结婚证必须在户口所在地吗
领结婚证必须在户口所在地吗
户口所在地
2日前美容院周年活动充值5万前，现在后悔，可以要求无理由退款吗？付款前没有签订协议，也没有说明不能退
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
办理工作居住证条件
办理工作居住证条件
居住证办理条件
我给孩子在一家儿童摄影充了2300元会员，可是单据上有不退不换的章，请问我还能要求退款吗？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
2018年，孩子充值了1000元，名叫QQ在飞车游戏中，自从充值后就没有玩过。现在我发现他收了这么多
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我23号要求他们退款，他们说合同里写明汇款后不会退款，我可以要求他们退款吗？
你好，可以。可以协商解决退款
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 2540
没有消费，并且我们店是无效退款，没有消费是不能退款的。我们不退，客人就投诉，怎么解决？
你好，建议及时报警处理
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1850
他们不退，说是特价卡上面有不退不换章，可以要求他们退款吗
建议到消协或工商投诉 。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果代购买的是假货我们有权利去退货或者去告她吗？
有权处理。代购假货可先协商退货，如卖家拒绝，可向消费者协会投诉或向法院起诉，要求赔偿损失。注意保留购买凭证和假货证据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1315
我在淘宝买了一件商品，发现图片与实物不符合，退货后商家拒收，与快递联系，商家录制的视频是正面视频
商家录制的正面视频可能作为他们的证据之一，但并不一定影响您的维权。您可以通过提供其他证据，如完整的拆箱视频、快递单号等，来证明您寄回的商品是商家的。同时，您也可
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 1195
我在淘宝买了一件商品，发现图片与实物不符合，退货后商家拒收，但是商家录制的视频是正面视频
商家拒收退货商品并声称不是他们的商品时，您应先保留相关证据，如退货时的快递单号、商品照片等。随后，您可以向淘宝客服投诉，并提供证据。如淘宝客服无法解决问题，您可
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 995
在机器人送货的自动售货机上买了东西东西没有给全在线客服不理人，申请退款也一直显示受理中不给退，能一起
您好 您这边先协商的呢的
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 930
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师 列表内容 呼和浩特律师 太原律师 临淄区律师 法律列表 法律内容 法律资讯 法律知识 法律内容
律师推荐：
上海律师 上海找律师 上海损害赔偿律师
同城律师：
黄浦区律师 静安区律师 徐汇区律师 长宁区律师 普陀区律师 虹口区律师 杨浦区律师 浦东新区律师 闵行区律师 松江区律师 宝山区律师 嘉定区律师 青浦区律师 奉贤区律师 金山区律师 崇明区律师
专业律师：
上海房产纠纷律师 上海公司法律师 上海合同纠纷律师 上海婚姻家庭律师 上海交通事故律师 上海劳动纠纷律师 上海刑事辩护律师 上海债务债权律师
律师解答动态
1小时前
杨泽昊律师
近期帮助 358 人
我和我女朋友交往两年半发现她脚踏两条船最后分手了在他身上花的钱能要回来吗
1小时前
张前康律师
近期帮助 344 人
我孩子是用我妻子身份证办的手机偷玩的游戏，是从邦定在支付宝上的信用卡里扣的，能退吗？
2小时前
李晓航律师
近期帮助 168621 人
你好我的车租给别人了应该交租金了现在联系不上人
2小时前
谢子文律师
近期帮助 18199 人
我和我老公分居三年多，他以个人名义买了房和车现在赚不到钱说要把我告了，我应该怎么办
2小时前
孙术校律师
近期帮助 11667 人
我把我女朋友揍了她18岁我18岁
2小时前
湖南二十一世纪律师
近期帮助 22023 人
转让合同签完一个礼拜得知门面是危房要拆掉对方有责任退转让费吗
2小时前
姜月律师
近期帮助 29431 人
你好我有一个借贷，借4000每天利息10-15是高利贷吗
2小时前
姜月律师
近期帮助 29431 人
我朋友拿出了15万叫我放高利贷结果被我输完了我构成诈骗罪吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd