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未成年儿童玩游戏充值千元以上，如何维权，退费？

更新时间：2020-01-14 17:58:30
问题描述：
家长不知情的情况下，未成年儿童玩游戏充值千元以上，如何维权，退费？
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 王刚律师
    王刚律师
    服务地区：上海-上海
    您好，如果您能够举证证明，这是由小孩充值的，这是可以要回来的
    2020.01.14 11:27:24
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  • 沈满满律师
    沈满满律师
    服务地区：上海-上海
    你好，可以跟平台协商追回
    2020.01.14 10:02:10
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  • 潘怀宣律师
    潘怀宣律师
    服务地区：上海-上海
    可以先联系游戏客服协商处理，协商不成可以向法院提起诉讼。
    2020.01.14 17:58:30
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