一日，陈某和家人前往饭店用餐，随手将上衣脱下放在一旁的椅子上。而用餐完毕后，他发现上衣兜里的3200元现金以及手机和其他物品不翼而飞。于是他要求饭店赔偿，而饭店却认为在醒目位置已经张贴了“请妥善保管好自己的财物，谨防小偷”的大幅标语告示，因此店方已经尽到了提醒警示的义务，而陈某财物被盗是因为自己保管不慎造成的，店方不应该予以任何赔偿。
而陈某认为，店内虽然张贴告示，但是没有提供存包服务、保安等服务及安保措施，所以没有完全尽到责任，理应赔偿。双方协商未果，于是陈某向冲裁委员会申请仲裁，要求饭店赔偿他的各项损失共计4800元。
