并没有给我只是说到了给我说我没有义务退给柜台并且承担服务费，咨询一下我现在需要怎么去解决这个问题
更新时间：2020-01-13 15:13:07
问题描述：
2020年1月3日从微信里找到之前一个会员是在做代购的，找她买了一件北面价值1780的羽绒服，支付宝转账，之后我要求她给我快递单号，并没有给我只是说到了给我说 我说那也行吧，2020年1月7日，我们同事帮我代收了 据他描述是有一个人领了一个袋子直接来前台说给我衣服，就放到前台了，因同事没有及时和我说，第二天还是第三天我才拿到衣服 ，我一看到是袋子装的我就问他，他就说是和别的东西一起寄回来的，所以没办法直接邮寄给我只能拆装给我送来，然后我就打开衣服看了一下，发现拉链上有毒app的一个鉴定防伪扣，这个是只有说你把衣服放去毒app平台鉴定才会有扣的，我看到了就问他为什么会有这个 我说你没有直接给我放去鉴定是啥情况 而且代购不到一周的时间就到了 我很怀疑你这个是现货，而且一般鉴定完还会有一个鉴定证书，我问他他就说给我问问，后来他就是说有渠道什么的所以快，然后我自己还是觉得疑虑，就拍了照片又发到毒上去检测，结果是假货，我就又在别的检测app上去检测，均为假货，和他说这个事情他说买了这么多年从来没有这样的状况，然后就是代购是不允许退换货，后来说了好长时间，他之后给我的结论就是第一种要不然退回原柜他承担运费，我需要支付柜台60刀段位服务费，第二种就是他问问别人转买，如果有买的，我寄给买家，我不同意我的意思就是我和他买的衣服 我没有义务退给柜台并且承担服务费，我就是想让他把钱给我，衣服拿走，怎么处理他自己决定，但是他就是说他没办法，所以想咨询一下我现在需要怎么去解决这个问题
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