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但过了一天买家要求退货，不同意退货，我应该怎么办

更新时间：2020-01-13 16:03:51
问题描述：
一客户在实体店购买的珠宝玉石，但最后付款方式是在淘宝店铺里支付的，但过了一天买家要求退货，我售出的是正品，不同意退货，后来他告到法院了，我应该怎么办
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4位律师解答
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  • 沪森律所律师
    沪森律所律师
    服务地区：上海-上海
    一客户在实体店购买的珠宝玉石，但最后付款方式是在淘宝店铺里支付的，但过了一天买家要求退货，我售出的是正品，不同意退货，后来他告到法院了，我应该怎么办现在什么情况
    2020.01.13 16:03:51
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  • 赖厚平律师
    赖厚平律师
    服务地区：上海-上海
    可以委托律师进行与对方辩护。
    2020.01.13 10:01:29
    点赞
    你好，我有他在实体店购商品的全部过程录像及视频，而且他付钱的时候在我淘宝店铺里随便拍了一个绿色的和田玉，在我实体店里买的是白色的和田玉，他钻淘宝空子七天无理由退货，但他主要在实体店购买的，他在说谎怎么办
    2020.01.13 10:13:20
  • 沈满满律师
    沈满满律师
    服务地区：上海-上海
    你好，有没有收到法院的传票，建议积极退款
    2020.01.13 10:58:08
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    收到传票了，但为什么给他退款，我卖的是真品，又不是在淘宝上卖的，我们实体店卖的东西是不会退货的
    2020.01.13 11:42:14
  • 上海锦坤律所律师
    上海锦坤律所律师
    服务地区：上海-上海
    你好，你应该委托律师积极应诉
    2020.01.13 11:08:05
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