但过了一天买家要求退货,不同意退货,我应该怎么办

更新时间:2020-01-13 16:03:51
问题描述:
一客户在实体店购买的珠宝玉石,但最后付款方式是在淘宝店铺里支付的,但过了一天买家要求退货,我售出的是正品,不同意退货,后来他告到法院了,我应该怎么办
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4位律师解答
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  • 沪森律所律师
    服务地区:上海-上海
    一客户在实体店购买的珠宝玉石,但最后付款方式是在淘宝店铺里支付的,但过了一天买家要求退货,我售出的是正品,不同意退货,后来他告到法院了,我应该怎么办现在什么情况
    2020.01.13 16:03:51
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  • 赖厚平律师
    服务地区:上海-上海
    可以委托律师进行与对方辩护。
    2020.01.13 10:01:29
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    你好,我有他在实体店购商品的全部过程录像及视频,而且他付钱的时候在我淘宝店铺里随便拍了一个绿色的和田玉,在我实体店里买的是白色的和田玉,他钻淘宝空子七天无理由退货,但他主要在实体店购买的,他在说谎怎么办
    2020.01.13 10:13:20
  • 沈满满律师
    服务地区:上海-上海
    你好,有没有收到法院的传票,建议积极退款
    2020.01.13 10:58:08
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    收到传票了,但为什么给他退款,我卖的是真品,又不是在淘宝上卖的,我们实体店卖的东西是不会退货的
    2020.01.13 11:42:14
  • 上海锦坤律所律师
    服务地区:上海-上海
    你好,你应该委托律师积极应诉
    2020.01.13 11:08:05
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但过了一天买家要求退货,不同意退货,我应该怎么办
您好,该商品有检验合格证、产品说明书之类的相关证明吗?积极应诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
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网购古筝破损退货后卖家不予退款
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要求退货退款,商家不退货退款怎么办
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部1个答案 >
888 人咨询过
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我要退货,或者换货,商家不同意,怎么办?
可以先向消费者协会投诉。。。
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888 人咨询过
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无理由退货≠恶意退货
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消费者权益保护常识 25606
我要求退款退货,而商家只同意换货,我该怎么办?
您好,您可以要求退货。我国消费者权益保护法规定如下: 第二十四条?经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营
全部1个答案 >
888 人咨询过
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无理由退货≠恶意退货
无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识 42978
我够买XX减肥药要求退货,商家同意,商家收到退货后,一直不退款怎么办
  消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。  12315消费者投诉应该具备的内容  ①应该向消
全部3个答案 >
888 人咨询过
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父母可以要求商家退货吗?
父母可以要求商家退货吗?
修理、更换、退货 84111
退货,商家不愿意退货怎么办
看合同如何约定的。。。。。。
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888 人咨询过
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买家申请退款不退货 卖家同意了,该怎么办
既然退了款,可以不发货,或是要求对方支付货款。
全部1个答案 >
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