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但过了一天买家要求退货,不同意退货,我应该怎么办
更新时间:2020-01-13 16:08:14
问题描述:
一客户在实体店购买的珠宝玉石,但最后付款方式是在淘宝店铺里支付的,但过了一天买家要求退货,我售出的是正品,不同意退货,后来他告到法院了,我应该怎么办
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
河南光法南阳律师
服务地区:河南-南阳
156-7278-5862
咨询我
您好,该商品有检验合格证、产品说明书之类的相关证明吗?积极应诉。
2020.01.13 16:08:14
点赞
刘新旺律师
服务地区:河南-南阳
166-3991-2161
咨询我
可以委托律师来代理,通过专业人士解决
2020.01.13 10:44:56
点赞
你好,我有他在实体店购商品的全部过程录像及视频,而且他付钱的时候在我淘宝店铺里随便拍了一个绿色的和田玉,在我实体店里买的是白色的和田玉,他钻淘宝空子七天无理由退货,但他主要在实体店购买的,他在说谎怎么办
2020.01.13 10:48:19
这都是证据,不怕他说谎。
2020.01.13 10:55:23
我也是南阳的,但在上海做生意,他在实体店购买的产品,我们珠宝玉石只要不是假的是不退的,只不过付款方式是淘宝上,但他非要让退货,真的很气人
2020.01.13 13:22:56
你好,这既然告到法院,那你就委托律师走诉讼程序吧
2020.01.14 09:21:45
李云律师
服务地区:河南-郑州
你好,请问您现在是什么情况?对方为什么要求退货?
2020.01.13 10:46:03
点赞
你好,我有他在实体店购商品的全部过程录像及视频,而且他付钱的时候在我淘宝店铺里随便拍了一个绿色的和田玉,在我实体店里买的是白色的和田玉,他钻淘宝空子七天无理由退货,但他主要在实体店购买的,他在说谎怎么办
2020.01.13 10:47:51
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