我在淘宝上买了个手机，手机出现问题，在退款期限之类，现在商家收到我退回去的手机，但是一直拒绝退款，我

更新时间：2020-01-09 10:44:21

问题描述：

你好，我在淘宝上买了个手机，手机出现问题，在退款期限之类，现在商家收到我退回去的手机，但是一直拒绝退款，我现在还在怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助300577 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

你好，建议投诉处理

2020.01.09 10:44:21

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

你好，我在网上买了一部手机，货到付款。发现手机是假的，我想退货，但是卖家不理我发信息，不回我怎么办

您好！建议与卖家沟通或者诉讼解决！

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

借给别人钱是写借条还是写欠条？

借给别人钱是写借条还是写欠条？

公司注册后多久变更股东

公司注册后多久变更股东

我在淘宝上买了手机，货到付款，但是已经签了。现在发现质量问题，想退款，但是商家不回复消息，退不了怎么

协商或是诉讼处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

离婚需要写答辩状吗

离婚需要写答辩状吗

你好，我在网上买了一部手机，然后质量太差，不符合商家的描述，找商家要求退货商家，但超过退货时间不退款

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

律师，你好，我在淘宝网上刷账单，5000元，现在已经三个月了，卖家一直在逃避退款。我该怎么办？

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

就是我在淘宝上买的手机不满意，然后退货退款，手机退回去了，商家联系不上了，这个怎么办

向对方工商局12315投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝上买了货到付款手机，无理由退款，卖家也答应了退款，可是我把手机寄过去，没人签收，怎么办

可以像消费者协会投诉申请退款

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在淘宝买了手机，手机用了一天发烫要退货退款，是不是手机问题，我不要货了可以退货退款吗？

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在网上买个手机，收到后，手机太卡了，要求卖家退货，卖家不接电话

协商或是诉讼处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多已退货，但商家不退款

您好，建议向拼多多平台投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

拼多多买的未成年人可以退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

买方退货填写假单号，卖方退款，怎么办，报警有用吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

能否要求赔偿？赔偿金额是多少？

可以报警处理此事

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

17岁的未成年消费可以退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我莫名收到快递取件信息，然后我给收了，明明写有我的信息，快递不是我的

这个可以和快递公司沟通一下

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

清明买的衣服第一次穿的时候发现破洞，人在外地没办法赶回来，今天去商场找换货的店家，拒绝退货

我买到不合适的衣服也会退换，老有经验了，下面来告诉你具体的操作步骤： 1、打开淘宝，点击右下角的【我的淘宝】； 2、在这个页面的待收货或者我的订单（全部）这

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

鞋子买一年发现一大一小

你好，可以消协投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

周于炜律师

近期帮助 7678 人

我们男女朋友关系男朋友在来找我的的前一天给我转了520然后晚上遇到酒店查房应该不算卖淫嫖娼

3分钟前

姜月律师

近期帮助 24101 人

你好。遇到骗子了

3分钟前

周于炜律师

近期帮助 7678 人

和招募人在微信上约定好312每天，结果到了工作地点让签230每天的合同

6分钟前

姜月律师

近期帮助 24101 人

我老师买的减肥产品，吃了几天，现在过敏了很严重，请问我们现在怎么办

10分钟前

陈世炫律师

近期帮助 25085 人

公司这边给我赔偿一个月的赔偿金，结果合同支付时间合同已过还不支付，这种情况该如何有效处理？

10分钟前

姜月律师

近期帮助 24101 人

我和我对象没有分手，但是我已经和她失联了

10分钟前

姜月律师

近期帮助 24101 人

孕妇被撞骨折怎么理赔？怀孕一个多月，未流产

11分钟前

姜月律师

近期帮助 24101 人

如果进了征信黑名单会影响电动车上牌吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟