清明买的衣服第一次穿的时候发现破洞,人在外地没办法赶回来,今天去商场找换货的店家,拒绝退货

更新时间:2024-05-02 09:03:59
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清明买的衣服第一次穿的时候发现破洞,人在外地没办法赶回来,今天去商场找换货的店家,拒绝退货
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  • 高宏图律师
    服务地区:河北-保定 158-3085-6666
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    结合三包凭证和可以提供的第一次穿的时候发现破洞的证据确定如何处理,可以向当地消协投诉
    2024.05.02 09:03:59
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  • 刘同发律师
    服务地区:河北-保定 136-6331-0543
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    可以拨打12315进行投诉,这是不合理的
    2024.05.02 04:47:28
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1950569 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    实体店买衣服不给退可以先与商家协商。
    如果发现商品问题就可以投诉的,但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的,还有消费者知道或者应该知道权益受到侵害超过一年的否决申诉。
    以下情况可以拨打12315投诉举报电话,有相关人员将帮助当事人调解纠纷,如发现有违法违规行为,将依法查处。
    1、当消费者权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
    2、当在消费过程中,权益受到侵害时;
    3、当消费者发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的窝点时;
    4、当消费者发现虚假广告,欺骗消费者时。
    综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下,补充了三类可以不适用七日无理由退货的商品,拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
    退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2024.05.01 21:48:43
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1352352 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    如果是衣服有问题,商家不给退换的话不想要了,可以向消协举报,可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报,或者是直接去当地的工商所咨询投诉,也可以先与对方协商,如果协商不成可以直接起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    2024.05.01 21:48:55
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助1229414 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    我买到不合适的衣服也会退换,老有经验了,下面来告诉你具体的操作步骤:
    1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】;
    2、在这个页面的待收货或者我的订单(全部)这里找出你要退货的订单;
    3、订单里面找到【退换】入口;
    4、已收到货,所以选择【我要退货退款】;
    5、货物状态选择【已收到货】,退款原因选择【尺码不合适】或者【七天无理由】,退货方式根据自己的要求选择(快递上门or自行寄回),然后提交申请。
    等卖家同意之后系统会给出退货地址,按照地址找快递寄回就行,你也可以联系客服催一下,让对方尽快通过你的退款申请。

    2024.05.01 21:49:08
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怎么投诉商家
怎么投诉商家
其它 475
我今天在实体买了一双白色的鞋,可是回家觉得不喜欢,想换黑色的,卖家拒绝换货,怎么办
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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如何维护消费者权益
如何维护消费者权益
人身损害赔偿 1000
昨天买的衣服,今天觉得不合适,不喜欢了,想退掉,但是商家不退货,在实体店
法律分析:如果是衣服有问题,商家不给退换的话不想要了,可以向消协举报,可以向工商行政不投诉可以直接去消协举报,或者是直接去当地的工商所咨询投诉,也可以先与对方协
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我们今天在实体店买的衣服,回来发现实体店的衣服不仅贵,而且质量也不是很好,想退货,但商家不退货
在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下,退货需要和商家进行协商,协商后同意退货的,可以在实体店退货。 根据法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十
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今天我们在实体店买的衣服,结果回来发现实体店的衣服不仅贵,而且质量也不太好,想退货,但商家不退货
在实体店买的衣服在没有质量问题的情况下,退货需要和商家进行协商,协商后同意退货的,可以在实体店退货。 根据法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十
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我十几天前买了一件衣服,今天第一次穿就发现衣服破洞了,可是已经过了7天无理由退货了我现在要怎么办?
实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可
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在实体店买的羽绒服,第二天发现里衬都开线了,找店家要求退货退款,店家只给换不给退怎么办
你好,如果不是影响使用的严重质量问题且事先没有约定的,店家可以选择更换,建议沟通解决。
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自动续费后如何申请酷狗音乐退款?
法律分析:是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售
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我买的快递收到后损坏了,可以退款不退货吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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我在淘宝上买了一块面包,怎样向企业索赔?规定的赔偿金是多少?
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。
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成年人如何退款腾讯游戏?
您好提供证据及时申请退款即可
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要是她不要求退款,我该怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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卖的棒棒糖过期了
为避免购买到过期棒棒糖,消费者应关注产品包装上的生产日期和保质期,购买时选择新鲜批次。同时,在正规商店购买,避免购买来源不明的产品。此外,购物时留意商家的信誉度
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弄坏别人东西修复后别人却还要求赔偿怎么办
针对弄坏他人物品的赔偿问题,常见的处理方式有协商、调解和法律诉讼。选择时应考虑双方关系、赔偿金额及证据充分性。协商和调解更灵活,法律诉讼则更具强制力。
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未成年找游戏代打可以退款吗
未成年找游戏代打,常见的处理方式是协商退款或向平台投诉。协商退款需与代打方沟通,达成一致;向平台投诉则依赖平台规则处理。选择哪种方式需根据具体情况和可行性决定。
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