能不能给退了,卖家说不退不换,我说还没发货呢为什么不能退她说她们的规定就这样
更新时间:2019-12-25 10:46:27
问题描述:
我在快手里给孩子看了件衣服,卖家告诉我让我截屏加上她们的微信从微信里发图片转钱就可以购买,我按照她们说的做了,买完后让孩子看了一下图片孩子说不喜欢,我就赶快联系卖家给说了情况问能不能给退了,卖家说不退不换,我说还没发货呢为什么不能退她说她们的规定就这样,后来就这样发给我了,结果衣服发来颜色相差太大,就又微信联系她们的客服给我推来推去的就是不解决说是手机的问题颜色差距太大,我说我用的同一个手机拍的怎么这么大的色差,她们就再不理了,这中黑心的商家我要投诉,但不知道怎么投诉?
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